Hola de nuevo!!!!! Aquí estamos una vez más para hablar sobre marketing digital aunque esta semana vamos a tratar un tema un tanto particular, si es o no recomendable tener una Landing Page en varios idiomas. ¿Qué opináis vosotros? Me encantaría conocer vuestra opinión a este respecto, así que por favor, podéis dejarme un comentario diciéndome lo que pensáis. Muchas gracias de antemano ;-) .
¿Qué es una Landing Page?
En primer lugar, me gustaría recordar qué es una landing page. Esta página también se conoce como página de aterrizaje o página de destino. Esta página es, por tanto, aquella a la que se dirige a un usuario de internet para convertirlo en un lead y que más tarde puede convertirse en un cliente.
La estética , el contenido y la forma de una landing page tiene que ser impecable ya que es nuestro escaparate para captar a nuestros futuros clientes. La imagen de nuestra landing page es en definitiva, nuestra imagen puesta delante de todo posible lead y, por ende, posible cliente.
¿Debemos tener una Landing multidioma?
Desde mi punto de vista, esta es una gran pregunta sin una respuesta absoluta (y aquí os pido de nuevo vuestros comentarios, de verdad me interesa conocer vuestra opinión).
Es verdad que una Landing está concebida para atraer a nuestro target y poder empezar a interactuar con él y, por lo tanto, lo más normal sea que nuestros targets se engloben en su mayoría dentro del mismo idioma por lo que en general podemos decir que el esfuerzo y el presupuesto para realizar la traducción de una página de aterrizaje no siempre es necesario pero a veces es aconsejable.
Pues bien, mi experiencia me ha demostrado que a veces es más fácil llegar a un público concreto si es en su idioma que si presentamos nuestros productos en el idioma común para todos. Baste para demostrarlo un ejemplo.
Ejemplo práctico
En una ocasión hicimos la promoción de un curso online de programación. Nuestros targets eran niños y jóvenes adolescentes (las edades comprendían entre los 10 y los 17 años). He de decir que se ofrecía a los alumnos la posibilidad de elegir el idioma en el que recibirían las clases, pudiendo ser este en francés o castellano. Así que comenzamos nuestra campaña.
Puesto que la campaña iba dirigida a jóvenes que viven y estudian en España empezamos nuestra campaña en español pero no conseguíamos convertir. Así que probamos algo diferente. Intentamos llegar a los padres y hubo algo que nos sorprendió.
Lógicamente, gran parte de la campaña se hizo en español ya que era una campaña para España pero esta vez, puesto que nos dirigíamos a personas que podía estar interesadas en que sus hijos recibieran formación en francés, pensamos que parte de nuestro público quizá se sintiera más cómodo con otro idioma y, entonces, decidimos hacer una campaña paralela en francés.
Nos pusimos enseguida manos a la obra. Para ello creamos dos landing pages, una en español y otra en francés. Esto es algo que parece sencillo pero no lo es en absoluto ya que no se trata de clonar una página, no es sólo traducir. También hay que adaptar los textos para abarcar a un público diferente (para los que conozcáis los dos idiomas, si queréis os dejo el enlace de las dos landings: español y francés ).
Puedo deciros que la respuesta nos sorprendió gratamente, ya que nuestros esfuerzos merecieron la pena. Evidentemente, hubo muchos más leads con la página en castellano puesto que llegamos a prácticamente toda España pero nos sorprendió la cantidad de leads que conseguimos en francés y todo por tener una página de aterrizaje adaptada a un público específico.
Este era un caso muy concreto pero seguro que vosotros tenéis otras experiencias que quizás os apetece compartir con todos nosotros. Lo esperamos!!!!
Conclusión
En conclusión, podemos resumir todo diciendo que nuestra Landing Page tiene que ser atrayente para nuestro público y que tiene que estar adaptada 100% a este último. Esto, a veces, incluye trabajo de traducción, diferentes gráficos para diferentes públicos y sobre todo, diferente trato. Cuanto más diversos sean nuestros targets, más diversidad debe haber en nuestras Páginas de aterrizaje.
Hasta la próxima……
